ZF Aksesuar
Arama

Müşteri bilgileri

Teslimat ve İade

Siparişin hazırlanmasından teslimata, cayma bildiriminden ücret iadesine kadar temel süreci burada bulabilirsiniz.

Son güncelleme: 9 Eylül 2026
HAZIRLIKSipariş sonrası

Ürüne ve yoğunluğa göre hazırlık süresi sipariş öncesinde veya sipariş sonrası bilgilendirmede paylaşılır.

TESLİMATKargo süreci

Kargo yöntemi ve teslimat bilgileri ödeme öncesinde gösterilir; siparişiniz teslimat adresinize gönderilir.

İADE14 günlük cayma hakkı

Yasal istisnalar saklı kalmak üzere cayma hakkı ve iade adımları aşağıdaki ayrıntılı metinde açıklanır.

1. Siparişin hazırlanması

Ürünlerimizin önemli bir bölümü el emeğiyle hazırlanır. Ürüne ve sipariş yoğunluğuna bağlı tahmini hazırlık bilgisi sipariş öncesinde veya sipariş bilgilendirmesinde paylaşılır.

2. Teslimat ve kargo bedeli

  • Kullanılabilir kargo yöntemleri, varsa ücretsiz kargo koşulu ve güncel kargo bedeli; teslimat adresi, sepet içeriği ve WooCommerce kargo yapılandırmasına göre sipariş kesinleşmeden önce sepet/ödeme özetinde gösterilir.
  • Aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça mal satışlarında yasal azami teslim süresi 30 gündür.
  • Ürün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar taşıma sürecindeki kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

3. Cayma hakkı

Yasal istisnalar saklı olmak üzere tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim siparis@zfaksesuarshop.com adresine veya 0538 568 05 15 numarasına yazılı olarak iletilebilir.

4. İade ve bedel iadesi

  • Tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü iade eder.
  • Ön bilgilendirmede belirli bir iade taşıyıcısı bildirilirse bu taşıyıcıyla iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Belirli bir taşıyıcı bildirilmemişse de iade masrafı tüketiciden talep edilmez.
  • Geri ödeme, mevzuattaki şart ve süreler çerçevesinde satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

5. Cayma hakkı istisnaları

Mevzuattaki koşullar oluştuğunda; tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünlerde ve teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsuru açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu ikinci durum, koşulları oluştuğunda küpeler için de uygulanabilir.

Bu istisnalar ayıplı, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürüne ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

6. Satıcı bilgileri

Satıcı / veri sorumlusu
ASİYE BARIŞ — ZF Aksesuar
Vergi dairesi
Çorlu Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi kimlik numarası
1420374519
Açık adres
Hürriyet Mahallesi, Çamlıbel Caddesi, Doğa Sitesi Villaları No:49, 59850, Çorlu